top of page
ניהול איכות ומבדקים פנימיים
מטרות הקורס
בוגרי הקורס יוכלו לתכנן, להקים, לעקוב ולשפר את מערכת ניהול האיכות בארגון ולנהל אותה בצורה טובה, יעילה ועצמאית ובעלויות מינימליות.
כמו כן, יוכלו לסייע לארגון לספק מוצרים ושירותים בסטנדרט גבוה ובהתאמה לדרישות הלקוחות ובכך להגביר את שביעות רצון לקוחות הארגון.
קהל יעד
• עובדים בארגוני שירות / תעשייה / הייטק/ חינוך/ בנייה
• כל מי שמעוניין בשיפור מתמיד של תהליכי ניהול, ייצור ושירות
נושאי לימוד
-
הכרת דרישות בתקני ניהול איכות
-
מהי מערכת ניהול איכות?
-
איכות כתנאי לתחרות בעולם מודרני
-
כלים וטכניקות לניהול איכות כוללת
-
ניטור שביעות רצון לקוח
-
ניטור ומדידה של תהליכים ומוצרים
-
עלויות איכות
-
תקני נוהל איכות מקבילים
-
תהליך מבדק איכות פנימי
-
מקומו ותפקידו של עורך המבדק וגורמים נוספים המשפיעים על התהליך
-
תכנון והכנות לביצוע המבדק - הכנת שאלונים ורשימות תיוג
-
הכנת דו"ח פעולות מניעה
-
שיטות מעקב לבדיקת אפקטיביות פעולות מתקנות
עלות
4,550 ₪ למשתתף יחיד, לא כולל מע"מ
_____
הקורס כולל:
חומרי לימוד
כיבוד קל
שתיה קרה וחמה
ארוחת צהריים
bottom of page